Частые вопросы

• Как отличить натуральную овчину от искусственного меха?

  Раздвиньте ворс: у овчины мех растёт прямо из кожи, а у искусственного меха видна тканевая основа. Натуральная овчина греет, но нога в ней не потеет.

• Можно ли носить угги в дождь и слякоть?

  Замша не любит воду. Перед первой ноской обработайте обувь водоотталкивающей пропиткой и обновляйте её, а в сильную слякоть выбирайте модели на защищённой подошве.

• Можно ли оплатить при получении, без предоплаты?

  Да. При оформлении выберите «При получении» и оплатите наличными или картой, когда заказ уже у вас в руках.

• Когда вернутся деньги, если я платил картой на сайте?

  Деньги возвращаем тем же способом, которым вы платили, в течение 10 дней с момента, как возврат пришёл к нам.

• Как отследить заказ?

  Когда посылка передана в СДЭК, в личном кабинете появляется трек-номер. По нему видно, где сейчас заказ, а статус обновляется сам.

• Можно ли изменить или отменить заказ?

  Да, пока заказ не передан в доставку — позвоните или напишите нам. Если заказ был оплачен картой на сайте, вся сумма вернётся на карту.